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第1088章 收银小妹的愤怒4

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    憋了他们一眼,均是开怀大笑的样子。这样在工作时间畅聊的课长又怎能带出好的售货导购

    当我直接向收银课经理反应这种情况,请收银课经理与售货课经理沟通,总算是解决了。后来不知道店总是怎么知道的,直接传呼百货部某课长当面批评一顿,从此……我竟是在不知不觉中跟谁给了仇,而我还不知道。

    但是,那29.9元一张的防滑凳就再也洁面我们收银机动去查货号了。

    领导就是领导,一声令下,就没有什么做不好的。

    之所以还不够好,是因为执行力不够彻底。

    不光客服部,收银部,其他部门都是一样的。

    主要是基层领导同志做好了,自然就能带出一批厉害的一线员出来。

    所谓的兵熊熊一个,将熊熊一窝,就是这个道理。

    第六点,还是说说收银一线的。有些收银员习惯在机台上接打电话,收发短信,嘻笑怒骂等违法公司条例的行为还是很多的。应当禁止,在开例会的时候要特别强调。之所以这种不好的现象会一直如此,怎么也禁止不了,是因为中控人员不重视开例会,第一次开例会,收银员坐着的站着的,说笑的,什么都有,基本上都没有人听。再加上内外勤人员本身做得不够好,很多操作都比不上收收银员熟练,没有说服力,自然就不能服众。

    要知道,这些一线苦力活,只有自己做好了,才有资格去批评别人与帮助别人。光靠一张嘴骂,只会惹人嫌的,不如实际行动来的快。

    曾经有一个后进的小男生不服我给他指点一样,我直接上他的机台,帮他收了几个顾客的商品,一连串麻利的动作和温暖迎客的笑容,让他彻底地服了我。

    还有些收银员连拉报表都不会,跑来

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