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御宅屋-> 都市言情 -> 我是社区主任全文免费阅读
第二百五十六章 搞好关系
- 老高蹙眉,“你怎么会有这种感觉”
贾文浩低头不语。
老高想了想:“是不是不喜欢跟居民沟通啊”
贾文浩苦笑着点了点头,“我有点不适合。”
“其实不单是你,李莹莹和石晓美来的时候也有这样的感觉,毕竟跟老百姓沟通也是门技巧。”
“主任,我,我打蹙。”贾文浩很尴尬的笑着说。
“没关系,像这样的情况每个新来社区的人都会有,毕竟是窗口行业,刚开始的时候会这样的,
过一段时间适应了就好了。”
老高怕贾文浩有心理负担,毕竟贾文浩这样子不算是特别外向的孩子。
“是不是工作中遇到什么事情了,才让你有心里负担”
贾文浩继续苦笑,“就是我刚来之前,就想着社区工作就跟银行那些办事员一样,没想过事情会这么多,有的人来问的问题我都解决不了。”
“哦,什么问题你解决不啊”老贾很感兴趣的问道。
“说家里有蟑螂怎么办还有说自己儿子找不对象的社区管不管,下水道不通的也要来社区,还有丢狗丢猫的,好多好多,我都不知道如何解决。”
老高一听贾文浩的话的,自己也苦笑了起来,现在社区的职能是没有太明确的划分,所以现在老百姓普遍有个想法,社区是鸡毛蒜皮啥都要管的地方,所以不论大事小情,只要是生活中自己解决不了的,就要跑到社区来寻找帮助。
讲些道理的人你跟好好解释,他就明白这些事情不是社区的本职工作,但有些人跟他讲了,他就抱怨说社区不是给老百姓服务的,还说政府不天天说有问题找社区吗怎么自己的问题就没有人管呢有的甚至吵吵闹闹,跑去办事处投诉,打政策的市民热线投诉,还有要找媒体曝光的。
所以干的久了,大家就长说,干社区工作的人,不求有功但求无过,可见基层工作不好干。
“是啊,其实我刚来的时候也有这方面的疑虑,后来还是办事处的顾老书记跟我说的呢,说干我们基层工作的,就要明白一个道理,我们服务是的大众,只要我们尽力了,而且大多数的对我们的工作都是满意,那我们的工作就没有白做,我们的付好几就不是无用功。”
贾文浩也皱着眉头,“可是有的时候我真的很无力,不知道如何工作,我感觉在社区工作特殊第一天都要面对各种各样的难题,所以我就怕坐在办事大厅。”
“哈哈哈,其实没必要担心的,可能你这几天运气不好,所以遇到了几个不太好解决的问题,但是大多上社区办事的居民都是很和善的,只要你认真办理好他们需要办的事儿就可以了。还有社区总有几个大娘大爷来逗你,那些都是社区的自愿者,他们平时在家里没什么时候做,就跑到社区来找我们聊天,所以会问一些很刁钻的问题,其实不是想为难你,就是想多跟你聊
一会儿,你时间长了也就知道了,总是那么几个人,等你跟他们都熟了就好了,其实他们也挺可爱的,社区里有什么问题,他们会第一时间告诉你的。”
说起那几位,老高也是哭笑不得的,那几位几天隔几天就要到社区来玩一玩,不是逗逗这个,就是逗逗那个,就连李静萍这样的人,他们下起手下也不手软,非说可以给李静萍找个老教授,让她赶快离婚,最后还是李静萍说了要把她老公找来,让他们跟她老公说去,他们这才不敢再开那样的玩笑了。其实就是一群老小孩,不过除了有的时候爱逗人,其他的时候确实挺可爱的,也是他们做群众工作最好的帮手。
“是这样的”贾文浩觉得这个事情有些滑稽,他居然被困扰了好几天,原来原因却是这个。
老高点了点头,“是啊,他们都是空巢老人,平时儿女很少在家,就喜欢跑到我们这来了,找他要是总找你,那就是喜欢你,你别看他们平进嘻嘻哈哈的,但如果我们工作中遇到麻烦,只要找一他们,他们都会很热心的帮助我们,而且他们在居民中很有影响力,所以是我们做好群众工作好助手。你想想啊,如果你要做一家居民的工作,或者你要去哪家去走访,这个时候有他们的陪同,就会显得不一样了。有他们在,居民就会信任你,这样你开展会方便许多。还有就是很多事情也是一样的,他们成天在小区里溜达,什么大事儿小情的,比你都了解,他们可以为你提供很多你不知道的信息,这些都会对你的工作有很大的帮助。”
贾文浩有些似懂非懂,“哦,要是这样那我就不担心了,我还以为是我工作做得不好呢,为什么他们问的问题我都解决不了,现在我知道了,我会努力跟你们搞好关系的。。”
“其实他们逗的不止是你,其他的人也被他们这样问过,现在那几个老油条也知道怎么跟他们沟通了,所以他们不好意思再找那几个老,就挑了你们几个嫩的来逗