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07冤亲债主
- 07冤亲债主
同样难掌控的不只绍弟弟,还有客服的不成文暗规,即使是事实,也永远不能说出口:今天客户都好nice,投诉电话好少之类的。连想也不能,傲慢的下场是立即引来大麻烦。但今天的大麻烦跟公司无关,处理起来更棘手……
「骆经理吗?」按熄二线电话闪灯后传来青涩略哑的细稚女声。
「我是,请问小姐怎称呼?」声音不熟,喊称谓的语气更带距离感。不禁瞄了一下来电显示号码,边回应边随手在黄色便条纸上记下,做好建立新客户资料的第一步。
「李敏如。」我随手记下并回应。
「李小姐您好,请问有什幺可以为您服务的?」无论声音回答都制式却无可挑剔的和气,客服精神啊。
「把阿钦还给我……好吗?」这次李小姐声音里有哽咽。
阿钦?绍延钦!电话那头的女子开始啜泣。
「李小姐,妳别哭,这事……妳还是找他谈……我无能为力。」女人哭起来,何止男人怕?
「他现在连我的电话都不接……」李小姐的哭声越来越烈。
难道谈恋爱也有说不得的暗规,表现得太招人忌妒,引来报应?
正所谓冤有头债有主,职业病驱使下,居然充当中间人,开始调停。
「那我帮妳约他,你们见个面,好好谈一谈。」极尽客气建议。
「不用,只要妳离开他,他会回头找我的。」李小姐口气强硬。没一点商量余地,跟适才苦苦哀求语气判若两人。
我不禁有气,绍延钦如真是见一个爱一个,想分手就分手,妳哪来的自信他会吃回头草?再说,这种男人值得妳为他一再作贱自己吗?
可惜电话有录音,实在不宜深谈。
「李小姐,这样吧,我平时六点下班,明晚见面再聊,好吗?」
没想到她爽快答应,还说会再打来告知约哪。
敌暗我明的忐忑在内心翻搅,不禁想着,这大概是信用卡客服一定要先输入卡号的原因,起码知道对手是谁,才能见招拆招。
而我,连李敏如是圆是扁都没概念,为免她的形象在心里演变成恐怖报复女,决定找人谈谈,当然,不可能是绍延钦。
果然,心不定气场弱,接连投诉客户都似吃了炸药,或说是某两位常在厕间说是非的美少女的报复行动,先把人客当芋头煮沸再丢给经理跟组长。
好险芋头凉了只会更鬆软,当我帮客户敲定除原有设计师,外加位女设计师,以女性角度去为他的透天厝装潢总体检,包准他为结婚购置的新房符合未来女主人需求。那位中年土财主不忘交待一切都是为了讨未来老婆欢心,连声称谢挂上电话。
这是土财主第几任老婆了呢?每娶一个送一栋房,他的名下的财产都快被瓜分光了,依旧乐此不疲。虽说这对公司来说是求之不得的固定大户,内心总感可悲,那些美侖美奂的新屋,可曾带给他家的感觉?
他还不知道女设计师已婚,不準看着看着,又计画另起金屋藏娇。人性欲望竟是如此难以满足,土财主不断寻觅更年轻貌美的老婆,装潢新房迎娶,可惜最终装入的不过虚荣幻想,身份地位的空洞象徵,越累积多越,骨牌一样,在他倒下时接连倾塌。
不知为何,想起绍延钦给我的也是这种不安定感,总在寻觅抽象快乐,像个不负责任的孩子,过去如何荒唐不关他的事,未来太远无须顾虑,眼前想要的一切才是焦点。
只有当下能立即满足的,他才愿意拼了命去努力得到。
停留与等待,对他来说是天方夜谭,不爱了不要了想走了,便毫无眷恋离开,总凭感觉行事,连分手也不交代理由,才让前女友错愕纠缠。
该说他洒脱还是无情,后来曾问为什幺。他却云淡风轻地说,爱一个人不需要理由,分手更是,理由再好不过是自欺欺人。
那若有天他知道我是为了预言而答应跟他在一起,会觉得我是自欺欺人吗?
他凭感觉开始或结束一段感情或许冲动了些,但我又好到哪去?
开始钻牛角尖,渴望出去透透气,好不容易熬到午餐,跟饭搭子约在外头的小餐馆。
※
「骆蓓瑄,妳让我捨弃缴月费的员工餐厅上馆子,最好有正当事由,否则妳请客。」浏览菜单中的咏娟抱怨着。
「陈经理,不过一餐吃好点,心疼什幺,妳啊…过度节俭,人生没乐趣。」微君姐一脸嫌弃。
「汤经理,妳是顶客族,有两份薪水花,我家里有小孩公婆要养,再说,这家餐厅都得点套餐,太不划算。」精打细算的咏娟不甘示弱。
「别抬槓了,有事请教妳们,是该缴点学费,先点餐吧,我请客。」
我招呼服务生过来,咏娟听到有人作东,两眼晶亮亮扫着菜单,确定后抬头难掩兴奋看着我低声说了句「那我就不客气啰,谢谢蓓瑄。」
微君姊一旁摇头「连帮不帮得上忙都还没确定,就先收礼,陈咏娟妳也太大面神。」
咏娟哎哟一声兼送微君个白眼,转头冲着服务生快速点着前菜汤主餐饮料及蛋糕,还不忘交待汤跟饮料外带。
服务生再次确认三人餐点离去后,微君姊皱眉问咏娟「妳还在执行什幺阴阳饮食法啊?」
「那是当然啰,我跟老公各瘦了十公斤耶,小儿子的过敏也好很多,饭分真是好!」咏娟一提起养生话题,谈三天三夜都不会口乾想睡,而微君姊则是一脸被打败的样子。
「可我还是很难接受吃饭不喝水这件事……」听她提过好几次,也见证她短短三个月就小了两个尺码,但又是少食又得严格控制喝水时间,光想就累。
「我只能说,很多人是失去了健康才开始注重身体保养,甚至盲目尝试错误的治病偏方,比起来,饭分容易有效多了。」
话说咏娟当妈以后,人生最大兴趣就是追求健康,三不五时推荐身边亲友稀奇古怪养生法,生机饮食、拉筋拍打……一堆有的没有的,有些饮食观念还相互牴触,所以我跟微君早听到麻木,想着她何时又要推出新的养生目标。
「好了好了,咏娟,礼收完就没完没了聊自己的养生经,这样对吗?」微君姊这句话又换回咏娟一记白眼。
话题焦点终于转回东道主身上,开始说及明晚与延钦前女友的心灵辅导。
「我觉得妳不要见她比较好。」微君沉思后斩钉截铁开口。
「为什幺?」
「我覆议!除非妳想跟小男友分手,否则见她没好处。」咏娟跟着点头。
「可是她电话里哭得好惨,我怕再说下去她会想不开。」我也知道,但真想不出更好的方式。
「所以妳也没想见她嘛……」咏娟满嘴食物仍不忘消遣我。
「可是我主动约她,爽约我担心她报复。」
「原来妳还知道怕啊!」微君喝入口中的水差点喷出。
「别挖苦我了,教教我该拿她怎幺办?」我挑出沙拉盘中不吃的红萝蔔丝,如同想把讨人厌的枝枝节节从我跟他的感情中清除。绍延钦,多希望你自己解决前女友,就像帮我吃讨厌的菜一样轻鬆。
「递卫生纸听她哭,期待她透过吐苦水察觉,为了一个不爱自己的人,做再多傻事、牺牲都是枉然。」咏娟很尽责地贡献对策。
「那如果她执迷不悟呢?」
「找机会闪人,免得她拿刀威胁妳。」咏娟有家累,是明则保身派。
「这样解决不了问题啊。」深怕哪天她拿不明物泼我。
「感情这事,剪不断理还乱。最下下策,当她面打给绍延钦,三人见面谈判。」微君果然是硬碰硬的代表。
「她好像不想让延钦知道有来找我。」
「看来,我们只好跟着妳,当保镳暗中保护妳。」看到主餐,咏娟很有义气地承诺。
「不错嘛,懂得一饭之恩。」微君用手肘推了咏娟一下,露出讚赏的笑容。
「嘿嘿,明天轮到我老公接小孩煮晚餐,八点前到家就行啰。」
有了军师壮胆,傍晚再次接到李敏如邀约地点的电话时,回应语气显得淡定许多。挂断电话,收拾办公桌面,背起侧包靠上椅子,想着起码后天要能平安回到这位子继续处理客户的疑难杂症。所以明晚的协谈绝不能演变成社会版上「某花心建筑师前后女友谈判破裂情杀对方」的新闻啊……